最近，一个学员跟我说，“姬老师，我们现在都在采用情感方式进行人员的招聘工作。”我回答，这是一种现在很流行的方式，而且非常有必要。

为什么这样说呢？因为现在的情况和以前不一样，以前是求职者主动找工作，而今，情况完全相反，现在是招聘方主动找求职者。现在的求职者和以前完全不一样了，他们的要求更高了，这和社会进步、社会发展密切相关。

现在我们不能单纯从金钱（工资待遇）来决定求职者是否选择我们，而是要从综合方面去提高自己，这样我们的竞争力才明显。

综合方面有哪些呢？主要有以下五个方面：

1、职业发展

2、专业定位

3、薪资待遇

4、工作环境

5、人际关系

要实现综合方面的进步，我们需要首先提高企业的发展实力，提高企业的竞争水平。在这些方面，不管是什么类型的企业，都是面临着同样的境况。

不是每一个企业都是能够均衡发展（在这五个方面），所以有一点能够起到“软实力”的效果，能够起到“一两拨千金”的作用，那就是——人际关系。

人际关系

人际关系怎么能够让求职者感受到呢？当我们带领求职者到公司参观时，我们是否能够在求职者面前展现良好的企业文化呢？良好的沟通方式呢？

这些都是人际关系的具体表现。人际关系在招聘过程中体现出来的就是情感的交流。

交流才能交心，所以要做到交心，必须开诚布公，坦诚地进行沟通，让对方感受到真心实意，感受到热情，感受到一种和谐的良好的沟通文化。

情感交流传递的是一种价值，这种价值本身就是文化的体现。我开展企业管理工作多年，发现现在的人缺少的最多的是一种交流，尤其是情感上的发自内心的沟通传递。

当我们认真地做好这个动作时，我们发现其实招聘并不难，需要我们用心去做，提升和展现企业的“软实力”。具体方法：

1、主动交流

2、开诚布公

3、深度沟通

在管理工作中，不光是招聘时的情感交流，在很多方面，我们人与人之间的交流都是一种重要的能力，它能够帮助我们达成目标，实现思想统一，体现情感共鸣。管理是门科学，更是门艺术，用情感传递，在管人中达到“心”的统一，这是我们企业发展的主旋律。（本文完）